Succesvolle zakenmensen vandaag zijn mensen die in staat zijn om op een dieper niveau te connecteren. Een CEO of manager dient te connecteren met zijn medewerkers, een verkoper met zijn toekomstige klanten, een politicus met zijn kiespubliek.
En dat heeft allemaal te maken met de huidige tijdsgeest waarin emotie meer en meer boven technologie en rationaliteit komt te staan. Bedrijven die zich bewust zijn van dit nieuwe emotionele luik, door oprecht te connecteren, door mensen te helpen om hun dromen te verwezenlijken, zullen de succesbedrijven zijn van de toekomst.
Dit nieuwe denken en handelen vraagt nieuwe skills van de leiders van vandaag. Het ontwikkelen van deze skills is voor velen een zoektocht met vallen en opstaan. Daarom geven we hier 3 essentiële principes die je zullen helpen in deze zoektocht.
1. Wees genereus
Voor alle duidelijkheid: generositeit betekent hier niet ‘veel geven’ of ‘goede doelen financieel ondersteunen’, maar wel de kunst om je zelf te geven. En hoe?
- Door je kwetsbaar op te stellen: het zijn de leiders die de moed hebben om hun kwetsbaarheid te tonen, die de succesvolle leiders van morgen zijn.
- Door je engagement te tonen, in lijn met je persoonlijke verhaal.
- Door twee keer zoveel te geven als je ontvangt. Wanneer je de kunst verstaat om iemand een beter gevoel te geven nadat hij of zij jou ontmoet heeft, dan scoor je! Oprechte waardering ligt hier aan de basis en is essentieel. Mensen staan immers veel meer open voor wat je te vertellen hebt als jij jouw persoonlijke waardering voor hun uitspreekt.
Hoeveel leiders ken je zo? Velen positioneren zich nog te veel vanuit het IK en redeneren puur rationeel. Hoeveel mensen maken de connectie vanuit het IK (hart) en verstaan de kunst om het emotionele te koppelen aan het rationele?
2. Geef eerst leiding over jezelf
Men wordt tegenwoordig overstelpt met cursussen, theorieën en voordrachten over leidinggeven. Maar hoeveel mensen op het hoogste niveau in een organisatie zijn in staat om zichzelf te leiden, zowel lichamelijk, als geestelijk? Kijk eens goed rondom jou.
Hoe kan je een topperformer zijn of een leidinggevende functie uitoefenen als je niet in staat bent om 5 km te lopen tegen een aardig tempo? Hoe kan je in topconditie zijn als je functioneert op fastfood, pillen en energie dranken? Lichaam en geest gaan samen, de uitspraak “een gezonde geest in een gezond lichaam” klopt. We staan er vaak te weinig bij stil dat investeren in onze fysieke gezondheid essentieel is om ook op mentaal vlak topprestaties te kunnen neerzetten. Ons huidig economische model bezit meer uitdagingen dan ooit tevoren, en daar kan je alleen maar tegen opboksen als je sterk genoeg bent.
Als je niet in staat bent om je eigen lichaam op geestelijk en fysiek vlak te leiden, hoe wil je dan een rolmodel zijn om anderen te “leiden”? Al Pacino zei ooit “I wish the stage was a tightrope where only the brave could enter”. Hoeveel leiders, consultants, topmanagers – zogenaamde rolmodellen – zouden er nog overblijven in het geval van Al Pacino?
3. Vertrouw op je eigen missie
Bedrijven die er in slagen om hun missie en waarden te aligneren met de waarden en visie van hun medewerkers, dit zijn de succesbedrijven van morgen. Want het zijn alleen deze bedrijven die in staat zijn om een echte cultuur te creëren.
Als medewerkers met goesting komen werken en ook nog eens de cultuur uitademen waarvoor een bedrijf staat, dan pas zullen de medewerkers in staat zijn om te connecteren met klanten en op een topniveau te functioneren.
Hoeveel medewerkers zijn echt geconnecteerd met de missie en waarden van hun organisatie? Hoeveel medewerkers zijn gepassioneerd om hun steentje bij te dragen?
Bedrijven die niet in staat zijn om voldoende zuurstof te pompen in hun medewerkers zodat het vuurtje heel klein blijft, zijn erg kwetsbaar. Bij de minste wind of slecht weer dooft het vuur immers meteen.
Net zoals verkopen een topsport is, moet je als leidinggevende daarom voldoende getraind zijn om op een positieve manier bij te dragen aan de visie van je organisatie. En dat kan je alleen realiseren als je zelf een duidelijke missie voor ogen hebt, en als je persoonlijke missie gealigneerd is met deze van je organisatie.
Helaas wordt er op topniveau nog veel te weinig deze link gemaakt. Men gaat nog te vaak alleen verder op het cv en de competenties gerelateerd aan de job, zonder rekening te houden met de missie van de persoon. Zoals men in de geneeskunde soms alleen het symptoom bekijkt en de patiënt niet benadert vanuit een holistische visie, zo gaat het er ook aan toe in het bedrijfsleven.
Tot welke groep behoor jij of wil je behoren? Zijn jouw persoonlijke waarden gealigneerd met de waarden van het bedrijf waarvoor je werkt?
Deze drie principes zijn essentieel om oprecht te kunnen connecteren met je medewerkers en klanten. Van zodra je deze onder de knie hebt, zal je merken dat het connecteren met je omgeving steeds vlotter tot stand zal komen, waardoor je je zelf moeiteloos kan ontwikkelen tot een succesvol leider.
Nathalie Arteel
Leading Angel
Motivatie- & waarderingsexpert