Customer Success Manager

Arteel helpt bij de creatie van een organisatiecultuur waar medewerkers zich verbonden voelen met de missie, de waarden en elkaar. Een cultuur waar waardering een werkwoord is en waar medewerkers kunnen uitgroeien tot de beste versie van zichzelf. Wij geloven dat medewerkers die zich echt gewaardeerd en verbonden voelen met hun werkgever, gelukkiger en zelfs gezonder zijn. Arteel is de Belgische pionier en marktleider voor Employee Experience & Customer Loyalty en heeft sinds kort ook een kantoor in Londen geopend. Voor ons hoofdkantoor – nu in Herent, vanaf eind september in Rotselaar – zijn we op zoek naar een

Customer Success Manager

Combineer jij analytische vaardigheden met klantgerichte communicatie? Jongleer jij vlot met verschillende projecten tegelijk? Ben jij sterk geïnteresseerd in waardering en klantenloyaliteit? Krijg jij energie van het uitbouwen van een lange termijn relatie met klanten? Dan ben jij de persoon die we zoeken.

Wij zoeken

  • Een Customer Success Manager die voor onze klanten projecten opzet voor de waardering van medewerkers of de loyaliteit van B2B eindklanten
  • Iemand die verantwoordelijke opneemt voor zowel de parametrisering in ons SaaS platform als de communicatie en afstemming met de betrokken interne collega’s
  • Iemand die van nature commercieel denkt om projecten blijvend op te volgen en nieuwe opportuniteiten bij bestaande klanten te identificeren
  • Iemand die in een snelle omgeving wil werken en meerdere klantaccounts en projecten tegelijkertijd kan beheren

Jij beschikt over

  • Een Master diploma of je kunt gelijkwaardige ervaring voorleggen
  • Een goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels
  • Affiniteit met de context van onze aanspreekpunten bij klanten: HR, Marketing & Communicatie
  • Een zeer goede kennis van MS Office (Word, Excel & PowerPoint); kennis van Dynamics NAV is een plus

Hier herken jij jezelf in

  • Je bent een organisatorisch talent. Werken doe je op een gestructureerde manier met de puntjes op de i.
  • Je kunt goed omgaan met stress, blijft altijd positief en hebt een ‘can-do’ houding.
  • Je bent vlot in omgang en houdt van klantencontacten.
  • Je houdt van een diversiteit aan taken.
  • Je bent een teamplayer.

Wij bieden

  • Een familiebedrijf met een positieve cultuur en een dynamisch, warm team
  • Wil je van thuis werken of tijdens de middag gaan sporten? Telewerk en in-house fitness zijn voorzien!
  • Een breed aanbod aan verantwoordelijkheden, trainingen en opportuniteiten om te groeien
  • Een aantrekkelijk salaris en mogelijk ook een bedrijfswagen

Bekijk ook de Top 26 redenen om bij Arteel te werken

Solliciteer nu!
Vul hieronder je persoonsgegevens, upload je CV en eventueel ook je motivatiebrief